1、定制租车是什么概念?

答：定制租车是蚂蚁租车针对不同的客户不同的需求所推出的一项绿色经济实惠的租车模式，主要适用于长期用车客户。

2、定制租车是怎么样的办理流程？

答：客户根据自己的用车需求可以选择公司运营的现有车型(现有车型可以一年起租)，向总公司交纳该车型所规定的足额车辆押金，签订定制租车合同。根据车型不同，享受最低8元/天的优惠租金价格(车辆押金和租金签订合同时一次性交清)。

3、想选择自己喜欢的车型可以吗？

答：客户也可以根据自己的喜好指定车型，指定车型的起租期限是三年起租。具体的流程是：客户提供所定制租车车辆的品牌、型号、颜色、配置、4S店指导价，预付4S店指导价格的20%作为定金。总公司开始采购车辆，15天左右向承租客户交车，承租客户向总公司交纳所定制车型规定的足额车辆押金，签订定制租车合同。

4、定制租车期间的保险和保养怎么处理？

答：所有定制租车的车辆，租用期间的保养和保险费用都是由总公司负责。

5、定制租车的车辆产权是承租人吗？

答：客户所定制的车辆的户主一般是公司户、公司法人户或者公司员工户，也有可能是投资客户的挂靠车辆，产权不是承租人。

6、定制租车的车辆产权如果不是自己的，别人找我要车怎么办？

答：客户所定制的车辆产权不管是公司户、公司法人户或者公司员工户，您都无需担心。即便您所租用的车辆是投资客户的挂靠车辆，因为投资客户与总公司签订了具有法律效力的全权托管经营合同，所以您的这种担心也是多余的。

7、定制租车在使用过程中出现了交通事故怎么办？

答：按客户与总公司签订的定制租车合同条款执行。

8、定制租车的车辆如果不到合同期限，不想租用了，可以终止合同吗？

答：正常情况下是不允许的。如果合同剩余时间在一个月内的时间，出于人性化，可以终止合同，但剩余时间段的租金不退。